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The Basics Of Cloud Analytics

Cloud analytics is a form business intelligence in which information moves electronically to a cloud network. Data travels through different models and allows users to examine business data. Data stored in the cloud becomes accessible for discovery, interpretation, and communication of meaningful patterns. Cloud analytics is a way to store large amounts of data, without costing a fortune. The cloud frees companies from the shackles of on-premise storage.

Types of cloud analytics

Public cloud – Public cloud shares IT systems, however, data is not distributed. It contains shared infrastructures such as data processing, virtual machines and storage that is made accessible to everyone.

Private cloud – These types of clouds are committed to one organization but they are costly. The main function is to expand the existing IT infrastructure. Data is often sensitive and cannot be accessed by outsiders. 

Hybrid cloud – A hybrid cloud is a mixture of both public and private cloud. Data stored here can be sensitive and non-sensitive. 

Components of cloud analytics

In order for cloud analytics to function properly, there are required core elements known as:

Data sources – These are original sources of the data. These can include companies CRM and ERP. A Customer Relationship Management system is used to organize, automate and synchronize sales, marketing, and customer service. ERP is a financial and operations system for improving the efficiency of business processes and is also known as enterprise resource planning. 

Data models – These models assist in making connections between data points and clarifies how they are related to one another.

Processing applications – Through this component, large volumes of data are processed. 

Computing power – Businesses require computing power to clean, examine and structure data for use. 

Analytic models – These are numerical models that estimate an outcome. They entail a lot of computing power.

The benefits of cloud analytics

Cloud Analytics can create a competitive advantage that leads to positive outcomes while still maintaining data protection. The following benefits are:

  • Effortless data – Data is kept up to date. There is real-time data organization, changes are updated and saved instantly. Data saved in the cloud cannot be lost unlike its physical counterpart. 
  • Flexible and faster data – Cloud analytic can be scaled to suite a company’s needs. The storage can also be increased or decreased to the capacity is needed.
  • Sharing and collaboration – Employees can access data stored in the cloud anywhere at any time. Information can be uploaded and downloaded which boosts teamwork within global companies.

The challenges of cloud analytics 

Although there are benefits, there are also challenges to illustrate:

  • Technology constantly evolving. Those managing cloud analytics will continuously need to keep up to date with the latest trends and tech innovations. 
  • Moving data to the cloud can be time-consuming and there is a possibility for errors if procedures are not followed correctly.
  • Costs for cloud analytics can become expensive when more functions are required. An increase in users may result in a change in subscription fees. 

Commercient SYNC makes data integration simple and user-friendly. Information is made available on a platform accessible to all employees. Through cloud analytics data is transferred and stored according to the business needs. Unlike traditional data integration tools such as an ETL, there is no coding, mapping, or server. We handle everything, so you can focus on growing your business. Contact us today for a free Commercient SYNC demo.

To conclude, the variation of data storage allows multiple users to benefit from cloud analytics. Cloud analytics is there to benefit employees of companies to evaluate data quickly, enabling them to see the bigger picture. The possibilities in terms of sharing, storing, and organization of data are endless. 

Cómo incrementar la eficiencia operativa de tu empresa

La meta de toda empresa es ofrecer a los clientes los mejores productos y servicios al menor costo posible. Esto obliga a crear eficiencia operativa dentro de tu empresa, en cada uno de sus procesos. Y para ayudarte, en este artículo te planteamos algunas formas para incrementar la eficiencia operativa de tu empresa.

Mejora la integración entre tus sistemas

Cuando usas diferentes aplicaciones que no están sincronizadas, tus empleados tendrán que pasar mucho tiempo recopilando datos de fuentes no sincronizadas. Adicionalmente, tendrán que copiar información de un sistema a otro, quitándoles tiempo para otras tareas más estratégicas, como adquirir nuevos clientes. La clave para eliminar trabajo duplicado es asegurar que los principales procesos de la empresa estén integrados -back y front office trabajando juntos.

Con Commercient SYNC podrás ingresar los datos de tu sistema contable o ERP en tu CRM y así dar acceso a todos los involucrados para que puedan ver información de clientes y transacciones. Con esto, se hace más fácil responder rápidamente a las preguntas de los clientes, y aumentar tanto la eficiencia como las ventas.

También puedes conectar tu ERP a Internet y con más de 815 aplicaciones (de marketing, ventas, gestión de proyectos, etc.) mediante IoT Pulse. Así podrás automatizar procesos y monitorear áreas de tu empresa más rápidamente.

Facilita el trabajo colaborativo

Si quieres mejorar procesos y la eficiencia operativa, también te conviene fomentar el trabajo colaborativo. Especialmente en la era digital, cuando cada vez más empleados trabajan a distancia, sea parcial o totalmente. Por tanto, es importante invertir en tecnología y software que te ayude a mantener a todo tu equipo de trabajo en la misma sintonía. Con SYNC, tu ERP estará conectado al CRM y todos los involucrados podrán ver la misma información en cualquiera de esos sistemas, sin importar a qué departamento pertenezcan. Esto ayudará a que trabajen mejor juntos, sin importar dónde se encuentren.  

Provee a tus empleados un acceso constante a información clave

Otra forma en que puedes mejorar la eficiencia operativa de tu empresa es asegurar que tus empleados tengan acceso fácil a documentos, archivos e información de los clientes. Con aplicaciones basadas en la nube como las mencionadas antes, tus empleados tendrán acceso a los datos que necesiten, cuando los necesiten, y desde cualquier lugar en que se encuentren.

Implementa tecnología móvil

Adoptar la tecnología móvil se está convirtiendo en regla para las empresas. La comunicación instantánea es parte de la vida cotidiana, sin importar en qué lugar se encuentre la persona. Así que disponer de tecnología móvil ayudará a reducir visitas al sitio, ahorrar tiempo, y tus empleados podrán completar proyectos más rápido. Todo esto te servirá para ahorrar dinero.

Tanto SYNC como IoT Pulse fueron creadas con una perspectiva “móvil”, por lo que te permiten integrar las aplicaciones de tu empresa y almacenar esa información en la nube. Así, el acceso a esos datos no se limita a cuando tus empleados estén conectados desde una computadora de escritorio.

¿Tienes más preguntas sobre estas aplicaciones de integración de datos? Contáctanos hoy.

IoT Pulse connect ERP to the Internet

 

 

3 CRM apps para ejecutivos de ventas que trabajan fuera de la oficina

Sea que se encuentren en camino para reunirse con clientes o vayan a un entrenamiento, los ejecutivos de ventas están constantemente en movimiento. Por eso, ellos necesitan las herramientas que les ayuden a cerrar ventas más rápido, prácticamente desde cualquier lugar. Por esta razón, el acceso móvil a sistemas de ventas se ha convertido en una necesidad; los negocios de hoy necesitan CRM apps que han sido diseñadas pensando en las necesidades del usuario “móvil”. Aquí hay una lista de CRM apps que tus ejecutivos de ventas pueden usar mientras están trabajando fuera de la oficina.  

#1 Salesforce

Como el CRM #1 en el mundo, Salesforce no es ajeno a la necesidad de todo ejecutivo de ventas de estar en contacto y cerrar tratos con clientes mientras está fuera de su lugar de trabajo. La aplicación móvil de Salesforce permite revisar y compartir datos en tiempo real, trabajar en equipo, gestionar prospectos, contactos, cuentas y oportunidades desde sus dispositivos móviles.   

Lo mejor es que puedes integrar Salesforce con tu sistema contable o ERP con Commercient SYNC. Con SYNC, tus equipos de ventas y de atención al cliente estarán siempre actualizados respecto a órdenes nuevas, facturas, ventas, inventario, direcciones de envío y facturación, y mucho más, todo entre Salesforce y tu ERP.

Revisa una lista de ERPs y sistemas contables que integra SYNC con Salesforce.

#2 Zoho CRM

Al igual que Salesforce, Zoho CRM es una aplicación móvil que tu equipo de ventas también puede usar al estar fuera de la oficina. Esta app funciona con dispositivos Android, iPhone e iPad, lo que les ayuda a acceder a los datos almacenados en Zoho CRM desde donde se encuentren.

Un miembro de tu equipo de ventas puede hacer negocios más rápido y tomar decisiones que queden registradas en el sistema, lo cual ayuda a mejorar la colaboración entre los miembros.

A través de Commercient SYNC, puedes hacer más eficientes tus procesos y que tu front y back office funcionen como un todo. Revisa la página con las integraciones SYNC para Zoho aquí.

#3 HubSpot CRM

Otra app que le serviría a tu equipo de ventas mientras estén trabajando fuera o de manera remota es Hubspot CRM. Con esta aplicación puedes tener información valiosa al alcance de tu mano, y tener control de las interacciones con tus clientes automáticamente. Así, sabrás cuándo hacer actividades clave como dar seguimiento y obtendrás información del comportamiento del cliente.

Hubspot tiene una versión gratuita con la que puedes comenzar. También puedes conectarla con tu ERP Sage Live, Acumatica, etc. gracias a IoT Pulse, que te ayudará a automatizar tareas. Por ejemplo, podrás enviar emails automáticamente cuando un cliente ingrese una nueva orden o genere una nueva factura.

¿Te interesa conectar tu CRM con tu ERP y facilitar a tus ejecutivos de ventas información clave mientras estén fuera de la oficina? Contáctanos hoy para una demostración, y con gusto responderemos todas tus preguntas.  

4 razones para que las PYMES incorporen a la nube en su estrategia empresarial

Si una empresa quiere ser competitiva, la adopción de la nube ya no es una opción -es una necesidad. De acuerdo al proveedor de cloud computing RightScale, el 93% de organizaciones usan algún tipo de tecnología en la nube. Así que si aún no has comenzado a trabajar con la nube, este artículo te ayudará a comprender por qué te conviene integrar la nube en tu estrategia de crecimiento empresarial.

PYMES que migran a la nube usualmente crecen a mayor velocidad

Las pequeñas y medianas empresas están adoptando tecnologías en la nube, a nivel global. Según Deloitte, “las PYMES que utilizan la nube por encima del promedio crecen un 26% más rápido que aquellas que no utilizan herramientas en la nube, y en promedio obtienen 21% más de ganancias.” ¿Por qué la nube es un factor tan determinante en el crecimiento de una compañía? Una razón muy importante es que las aplicaciones basadas en la nube permiten a las empresas operar en cualquier momento, desde cualquier lugar.

Commercient SYNC, por ejemplo, permite a los ejecutivos de ventas brindar un servicio al cliente de calidad sin importar dónde se encuentren, sincronizando datos automáticamente entre el sistema ERP y CRM. Esto le da a tu equipo de ventas el poder de responder más rápido a las necesidades cambiantes de los clientes y el mercado, y además expandir el alcance de tu empresa a otros segmentos de mercado.

Más del 90% de compañías vieron al menos un área de crecimiento en su departamento de TI desde que migraron a la nube

Otra razón por la que las PYMES deben considerar migrar a la nube es que puedes ahorrarle a tu equipo de Tecnologías de la Información el tener que hacer malabares el almacenamiento y la memoria en una red local, y tener que buscar a través de algoritmos. Todo esto lo puede hacer tu proveedor de tecnología en la nube.  

Además, con aplicaciones basadas en la nube tu equipo de TI no tiene que preocuparse por ninguna actualización general manual, porque aplicaciones en la nube como Iot Pulse se actualizan automáticamente. Esto le permite a tu equipo de TI concentrarse en generar ideas, resolver problemas más complejos y mejorar la experiencia del usuario en general. Según Microsoft Dynamics, el 60% de las empresas que se mueven a la nube liberan al recurso humano de TI para que trabajen en funciones más estratégicas.

82% de compañías ahorraron dinero en su último proyecto de adopción de tecnología en la nube.

(Fuente: CSC Press Release)

Otro factor que no deberías ignorar acerca de la nube es que te puede ayudar a ahorrar costos.

Servicios basados en la nube te pueden ayudar a ahorrar dinero de muchas formas, incluyendo costos de mantenimiento de servidores, licenciamiento de software y gastos de actualizaciones, costos de electricidad y aires acondicionados para evitar el calentamiento de los aparatos, y mucho más. Al migrar a la nube, no necesitas gastar dinero en hardware que muchas veces ni se usa, sino que en vez de eso te suscribes a softwares y servicios por un costo mensual bajo, pagando solo lo que necesitas.

Esto puede ensanchar tu presupuesto. Con las apps de integración de datos SYNC, el precio es por usuario, por mes, dándote la posibilidad de escalar o de reducir funcionalidades para suplir las necesidades actuales, lo que ahorrará mucho dinero a tu negocio.

94% de gerentes dicen que la seguridad de la empresa ha mejorado desde que adoptaron aplicaciones en la nube.

(Fuente: iCorps Technologies)

Servicios basados en la nube te permiten tener respaldo de tus datos con frecuencia y de manera automática a lugares seguros (online), así que si sucede algo inesperado, tu negocio funciona de nuevo dentro de pocos minutos. Con tus datos respaldados constantemente, y el hecho de que no estén almacenados físicamente en un solo lugar, ayuda a mejorar la seguridad. Esto también es útil en caso de desastres naturales.

Con Commercient SYNC, puedes integrar datos de tus sistemas ERP y CRM en un ambiente seguro. Operar dentro de la nube te facilita dar a tus empleados acceso controlado a cierta información. La seguridad de todos tus datos te permite enfocarte en otros aspectos más estratégicos de tu empresa.

Para más información sobre aplicaciones basadas en la nube, incluyendo SYNC y IoT Pulse, contáctanos para un demo.

Tips para mantener tu negocio en constante crecimiento

Si sientes que tu negocio está estancado, no te preocupes. Aunque son etapas normales, hay técnicas probadas que pueden revivir tu sueño, la visión que tenías de tu empresa cuando comenzaste. Aquí hay algunos tips que puedes implementar para mantener tu negocio a flote, y ayudarle a crecer.

Actualiza tu Software

Para estar a la altura en esta era digital, es importante mantenerte al día con la tecnología, o de otro modo perderás la oportunidad de disminuir costos, mejorar la productividad y seguir siendo competitivo. Actualmente hay muy buena tecnología disponible en el mercado que te puede ayudar a concentrarte en tus clientes y llevar a tu negocio al próximo nivel.

Por ejemplo, si en tu empresa ya se están utilizando sistemas CRM y ERP, no necesitas tener estos sistemas desconectados y tener a tu empresa operando de manera desorganizada. En vez de eso, puedes integrarlos con la plataforma SYNC para integración de datos y mantener actualizados ambos sistemas automáticamente: cualquier cambio hecho dentro del CRM se reflejará en el ERP y viceversa. Tus equipos de ventas y servicio al cliente estarán en la misma página, con lo cual se evitarán errores humanos, habrá mayor coordinación y clientes satisfechos.  

Consolida espacios de interacción online

Si no has estado interactuando con tus clientes actuales y potenciales a través de canales online, ahora es buen momento para comenzar. Algunas de las herramientas y tácticas que puedes utilizar para mantenerte en contacto con ellos es a través de tu sitio, blog, redes sociales como Facebook, Twitter, Google+ y LinkedIn. Con esto, puedes no solo mantener contacto con quienes ya te conocen sino alcanzar nuevas audiencias, pues se sentirán conectados con seres humanos reales.

Que tus clientes sean el centro de tu negocio

Una de las mejores formas de contribuir al crecimiento sostenido de tu empresa es poner a tus clientes primero. Cuando te enfocas en sus necesidades y en construir relaciones duraderas, los clientes son más leales a ti. Una vez el cliente ha realizado una compra, asegúrate de mantenerte en contacto (por ejemplo, envía newsletters y actualizaciones). Ellos serán una gran ayuda para hablar de tu compañía, y pueden llegar a convertirse hasta en embajadores de tu marca. Según un estudio de Gartner Group, el 20% de tus clientes existentes -los leales, esos que vuelven a comprarte- generan el 80% de tus ingresos. Por tanto, cuando entiendas a tus clientes y les des lo que buscan, ellos regresarán. Y hablarán bien de tu empresa.

Si quieres saber más como podemos ayudarle a tu negocio a seguir creciendo, contáctanos hoy mismo.

7 Must-Have Apps For Your Small Business

If you’re a small business, we’re sure you understand how important technology is in the business world, which is why we’ve created a list of seven must-have apps. We are sure these apps will help you take your business to the next level and get a higher return on investment. Check them out below.

#1 CRM Software

If you are still running your sales and marketing activities on spreadsheets, an email inbox and Post-it notes, it’s time for you to upgrade – you need to set up CRM software for your business as soon as possible. CRM software is a must-have for every small business, and will help your business run smoother, more professionally, and will give you the ability to scale up your activities. Here are a few CRM software vendors to check out:

  1. Salesforce CRM
  2. Zoho CRM
  3. Oracle
  4. Microsoft Dynamics 365

#2 ERP Software

In addition to CRM software, as a small business, you should also consider investing in ERP software. With an ERP solution, you can eliminate repetitive processes and reduce the need to enter information manually and allocate more company time to sales and business development instead of administrative tasks. Below is a list of ERP software vendors we suggest:

  1. Sage
  2. Acumatica
  3. Xero
  4. Epicor
  5. SAP
  6. Infor
  7. QuickBooks

Check out a complete list of recommended ERP vendors on our SYNC data integration page.

#3 Commercient SYNC

If you’re going to invest in CRM and ERP software, you should also consider investing in Commercient SYNC. It’s an out-of-the box and easy-to-use cloud-based application designed to integrate both your ERP and CRM data, and create one master system for easy data access. Commercient SYNC helps to keep everybody on the same page and allows you to see inventory in real time, search customer records, and complete orders for a simpler, more efficient sales process, and much more. And since it’s cloud-based, it makes it easier for you to grant your employees varying levels of controlled access to the data that you sync into your CRM system.

#4 Slack

Another must-have app that can help you your run your business more efficiently is Slack. It’s a team collaboration and messaging tool that reduces emailing back-and-forth, and offers public, private and direct messaging, file-sharing, phone calls, and message search. Slack can also be integrated with many other apps including MailChimp, Twitter, and Google Drive. It’s especially helpful when everyone’s not in one place.

#5 MailChimp

MailChimp is another must-have app for small businesses. The basic plan is free and it’s easy to use. MailChimp gives you access to dozens of attractive and easily customizable templates that you can send newsletters to a maximum of 2,000 subscribers and 12,000 emails (the free plan). It also allows you to capture leads from subscription forms, and send out automated emails. Additionally, MailChimp can be easily integrated with your CRM, ERP, website, and social media pages, and can also scale with you as your business grows.

#6 Basecamp

If you have remote employees, you’ll love Basecamp. It’s a web-based project management tool that helps you to organize, document and manage your company’s communication in one place that everyone can access and keep updated. It allows you to follow the progress of the work of each individual and find out exactly where everyone is up to in terms of their own virtual project management efforts. With Basecamp, you can you to stay in touch with your virtual employees daily.

#7 IoT Pulse  

Another must-have app for your small business is Commercient’s IoT Pulse. It allows you connect your ERP to the Internet, and provides connectivity with more than 815 Apps for your ERP. With IoT Pulse you can automate tasks, like sending out emails instantly when customers input a new order or generate a new invoice. In addition, IoT Pulse provides integration with MailChimp so you can send new product information to all your customers.

Interested in learning more about Commercient SYNC or IoT Pulse? Our sales reps would love to speak more with you.

3 beneficios de aplicaciones alojadas en la nube para tu empresa

Cada vez más empresas alrededor del mundo están dándose cuenta del potencial de las aplicaciones alojadas en la nube. De acuerdo a un estudio de Elon University, “Socios y expertos en tecnología dicen que esperan ‘vivir más que todo en la nube’ en 2020, y no ‘en el escritorio’, trabajando principalmente con aplicaciones alojadas en el ciberespacio, accediendo a ellas a través de dispositivos interconectados.”

Operar en la nube ofrece muchos beneficios, incluyendo la reducción de infraestructura, incremento de la eficiencia, reducción de costos de tecnologías de la información (IT), y mucho más. Abajo se detallan 3 beneficios de aplicaciones alojadas en la nube que ayudarán a tu empresa a llegar más lejos.

 

Beneficio #1: Rapidez

Si la rapidez en los distintos procesos de tu negocio es importante para ti, te encantarán las aplicaciones alojadas en la nube; pueden ser actualizadas, probadas y desplegadas rápidamente. De hecho, en la mayoría de casos estas aplicaciones pueden estar listas para funcionar en solo unos días o semanas. Por ejemplo, la aplicación de integración de datos SYNC de Commercient es una app lista para usar que permite integrar datos entre tu sistema CRM y tu ERP o sistema contable, y podemos instalarlo para tu empresa de modo que esté listo para comenzar a funcionar en incluso 24 horas. Y lo mejor de este tipo de apps y de SYNC es que basta con abrir el navegador, ingresar, personalizar la aplicación y comenzar a usarla.

 

Beneficio #2: Seguridad

No solamente se despliegan rápido y fácilmente, sino que con aplicaciones alojadas en la nube tus datos están guardados allí de manera segura. Según Salesforce, “la llave de esta seguridad amplificada es la encriptación los datos transmitidas a través de redes y almacenados en bases de datos. Usando la encriptación, la información es menos vulnerable al acceso por parte de hackers o personas no autorizadas para ver los datos”.

Por ejemplo, nuestra app de integración de datos SYNC está alojada en la nube y tenemos la capacidad de proveer un ambiente seguro para integrar información entre tu CRM y ERP o sistema contable. Operar en la nube también te facilita otorgar diferentes niveles de acceso controlado a la información que sincronizas en tu CRM.

 

Beneficio #3: Flexibilidad

Otro beneficio de aprovechar el uso de aplicaciones alojadas en la nube es que puedes incrementar o disminuir el número de usuarios y otras capacidades según cambien tus necesidades. Con nuestra app SYNC, jamás tienes que preocuparte de que se termine la capacidad, o tener más de lo que necesitas.

 

¿Listo para moverte a la nube?

Si estás listo para dar el paso de moverte a la nube, te podemos ayudar con nuestras apps SYNC, IoT Pulse y Sync2Pay. Todas ellas están basadas en la nube, y te ayudarán a llevar a tu empresa al próximo nivel. Contáctanos hoy y experimenta los muchos beneficios que trae aprovechar el potencial de la nube en tus procesos.

Reaping the Benefits of Cloud-Based Apps

Businesses all around the world are realizing the power of cloud-based applications. According to a survey conducted by Elon University, “Technology experts and stakeholders say they expect they will ‘live mostly in the cloud’ in 2020 and not on the desktop, working mostly through cyberspace-based applications accessed through networked devices.” Operating in the cloud offers many benefits, including reducing the need for infrastructure, increasing efficiency, reducing onsite IT costs, and so much more. Check out three of the best benefits of cloud-based apps below.

 

Benefit #1: They Are Fast

If you like rapid deployment, then you’ll love cloud-based applications; they can be updated, tested and deployed quickly. In fact, in most cases cloud-based apps can be up and running in just a few days or few weeks. Take our Commercient SYNC data integration app, for example. It’s an out-of-the-box cloud-based application that allows you to integrate data between your ERP and CRM systems, and we can install it for your company and have you up and running in as little as 24 hours. And what’s great about Commercient SYNC and all cloud-based apps for that matter is that you can simply open a browser, log in, customize the app, and start using it.

 

Benefit #2: They Are Secure

Not only are cloud-based apps both easy and fast to deploy, but with cloud-based apps, your data is stored securely in the cloud environment. According to Salesforce, “The key to this amped-up security is the encryption of data being transmitted over networks and stored in databases. By using encryption, information is less accessible by hackers or anyone not authorized to view your data.”

As an example, our SYNC data integration app is cloud-based and we are able to provide you with a safe and secure environment for integrating the data between your ERP and CRM systems. And by operating within the cloud, it makes it easier for you to grant your employees varying levels of controlled access to the data that you sync into your CRM system.

 

Benefit #3: They’re Scalable

Another benefit to leveraging cloud-based apps is you can increase or decrease the number of users, as your needs change over time. As your demand rises or falls, available capacity can be adjusted. With our SYNC app, we can scale up or down, depending on all your needs, including the number of users, so you never have to worry about running out of capacity, or having more than you need.

 

Ready To Move To The Cloud?

So are you ready to move to the cloud? We’ve got you covered. Our SYNC data integration, IoT Pulse, and Sync2Pay apps are all cloud-based, and will help you take your business to the next level. Reach out to us today and experience the many benefits of leveraging cloud-based applications.