¿Sabías que el email marketing es 40 veces más efectivo que las redes sociales para adquirir nuevos clientes? Es verdad. Como dice Chad White, Director de Investigación de Litmus, “(email marketing) es el canal donde las personas quieren recibir información sobre las empresas y marcas. A través de los años, email marketing sigue siendo el canal número uno que las personas prefieren para estar informados de sus marcas preferidas -no Snapchat o Twitter”.

Por eso, una estrategia de email marketing bien elaborada es esencial para el crecimiento de cualquier negocio. Hemos compilado una lista de los 5 errores más grandes que cometen las empresas al hacer email marketing para que puedas evitarlos y así traer más ganancias derivadas de tus campañas.

Enviar emails con demasiada frecuencia

Uno de los principales errores es enviar demasiados emails. Un estudio de Technology Advice señala que la razón número uno por la que las personas se dan de baja de una lista de suscripción es por recibir correos con demasiada frecuencia en su bandeja de entrada; incluso el estudio muestra que las personas prefieren recibir correos con menos frecuencia pero que incluyan contenido educativo y de valor. Otro estudio, esta vez de Marketing Sherpa, encontró que los suscriptores prefieren recibir emails una vez por semana o por mes; por tanto, si estás enviando correos diariamente corres el peligro de cansar a tus suscriptores. No les des una razón para clasificar tus emails como spam. En vez de eso, ponte en sus zapatos. Piensa en la cantidad de emails que están recibiendo todos los días -y no son solo de tu compañía.

No incluir un enlace de llamada a la acción (Call to Action)

Este es otro de los errores más frecuentes. Todo correo que envíes debe incluir una llamada a la acción. Debería incluir un enlace que lleve a una página de aterrizaje (landing page) que continúe el mensaje dentro de tu email. Sin una llamada a la acción, los lectores no sabrán qué acción tomar, cuál debería ser el siguiente paso. Después de todo, el objetivo de tu email es que hagan algo, como comprar tu producto o agendar una reunión.

No personalizar

Los clientes son seres humanos, lo cual significa que no todos son iguales y, por tanto, no pueden ser tratados de la misma forma. El error que cometen muchos marketers y empresas es enviar el mismo email a todos sus clientes. Según Campaign Monitor, quienes personalizan el asunto en sus mensajes ven un 26% más en su tasa de apertura. Así que la próxima vez que envíes un email, trata de ponerle un toque personal.

 Emails largos

Todos hemos recibido alguna vez un email tan largo que deseamos botarlo en la basura en ese mismo momento. Emails de marketing deberían ir directo al punto y ser fáciles de leer. No debería tomarle a tus lectores más de unos minutos leerlo. Si quieres brindarles más información, considera enviarlos a una página en tu sitio web donde puedan leer la información completa. Eso también puede ayudar a que les interese explorar tu sitio un poco más, lo cual beneficiará a tu negocio.

No optimizar para diferentes plataformas

Otro gran error que cometen quienes hacen campañas de email marketing es olvidarse de probar el correo en diferentes dispositivos y navegadores antes de oprimir el botón de enviar. Según Nate Kristy, Vicepresidente de Marketing de Automational, “Outlook, Gmail, Yahoo, etc. muestran los emails de manera distinta, y todos se ven distintos en la computadora de escritorio”. Un estudio de Litmus en 2015 demostró que el mayor número de emails se abren en dispositivos móviles. Así que utiliza un servicio de emails que permita construir emails que se lean correctamente en estos dispositivos.

Esta es la era del consumidor, y necesitas apuntar todos tus esfuerzos de marketing a mantener el interés de tus clientes en tu marca. Y enviar emails optimizados y adaptados a ellos es una manera de lograrlo.

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