Cada vez más negocios están adoptando o piensan adoptar el uso de nuevas tecnologías para ganar ventaja competitiva. Sin embargo, con demasiada frecuencia estas empresas invierten en tecnología sin tomarse el tiempo de evaluar si realmente necesitan lo que se ofrece, y terminan lamentándolo. Hoy te ofrecemos algunas respuestas a las preguntas más frecuentes relacionadas a la adopción de nuevas tecnologías, que te ayudarán a tomar una decisión más acertada.
¿Qué tan alta es la curva de aprendizaje?
Antes de adoptar nueva tecnología, necesitas determinar si hay una curva de aprendizaje que deberías tomar en cuenta. Es vital saber cuánto tiempo y entrenamiento necesitará tu equipo para implementarlo y comenzar a usarlo. Si te decides por tecnología complicada y que requiere mucha investigación y entrenamiento, enfrentarás mayor resistencia por parte de tus empleados. Para facilitar la adopción, un sistema fácil de usar como la aplicación de integración de datos SYNC de Commercient es lo mejor, pues la implementación es sencilla y nada engorrosa para los usuarios.
¿Facilita el trabajo en equipo?
No solamente quieres que la tecnología sea fácil de usar, sino que también permita la colaboración entre equipos de trabajo sin importar dónde se encuentren. Estas tecnologías ayudarán a tu equipo a desarrollar nuevas formas de trabajar, haciendo más fácil comunicarse e intercambiar información. Por ejemplo, con nuestra app SYNC, el equipo de ventas puede ver el inventario en tiempo real, buscar información de clientes, y completar órdenes al instante, sin necesidad de depender de otros departamentos. Además, ayuda a los vendedores a proveer servicio al cliente desde cualquier lugar y cuando lo necesiten.
¿Es escalable?
Antes de adoptar la próxima solución tecnológica para tu negocio, asegúrate de que sea escalable. Si estás esperando que tu negocio siga creciendo, debes preguntarte si esas tecnologías que estás pensando utilizar pueden suplir la demanda, o si ese crecimiento generaría costos adicionales. El software que utilices debería ser capaz de expandirse para ajustarse al crecimiento de tu empresa, y si te preparas para eso desde el comienzo será más fácil conseguirlo después.
¿Qué tanto se integra ese software con otros sistemas?
Como una PYME, probablemente usas diferentes aplicaciones y herramientas para gestionar operaciones. Por ejemplo, podría ser que uses una plataforma de eCommerce, un sistema CRM, u otras aplicaciones de terceros. Al investigar otras tecnologías, deberías buscar una solución que se integre bien con otras aplicaciones ya que esto te ayudaría a aprovechar mejor las funcionalidades de tu software. Así, podrás realizar más tareas con solo una plataforma y no tener que recordar en qué sistema está tal o cual información. Las apps SYNC y IoT Pulse te ayudan a tener sistemas sincronizados en tiempo real.
¿Es seguro?
¿Sabes si esta nueva tecnología representa un riesgo para la seguridad de los datos? Esta es una de las preguntas más importantes a la hora de adoptar nuevas tecnologías. La seguridad siempre es importante porque querrás asegurar que toda tu información, la de tus empleados y la de tus clientes esté debidamente protegida. Commercient se preocupa por proveer la seguridad necesaria para que tanto tú como tus clientes tengan tranquilidad sabiendo que la información está almacenada por mecanismos seguros.
¿Quieres adoptar para tu empresa tecnologías que cumplan con todos estos requisitos, y así incrementar la eficiencia y ganancias de tu empresa? Pregúntanos, estamos para ayudarte.