Cómo reducir el estrés de tu equipo de ventas

Hay una lista larga de factores desencadenantes del estrés en quienes se dedican a las ventas. Cada día, tu equipo de ventas podría estar expuesto a la presión de: cumplir con metas de ventas, cerrar el trato rápidamente y mantener altos los porcentajes de aprobación de presupuestos. En resumen, todo esto contribuye a crear un ambiente altamente estresante para ellos. Según Fairleigh Dickenson University, 75% de personas reportan sentirse estresadas en el trabajo.

¿Qué puedes hacer para bajar la carga de estrés de tu equipo de ventas? Aquí hay algunas técnicas sencillas y efectivas que puedes usar.

Empodera a tu equipo de ventas

¿Qué esfuerzos estás haciendo para lograr esto? La cantidad de energía que pongas en empoderar a tu equipo determinará el compromiso que demuestren con su trabajo para alcanzar las metas. Por ejemplo, puedes lograrlo utilizando mensajes positivos. Según Total Wellness, tus palabras y tu comunicación reflejan optimismo “podrás fomentar emociones positivas en tus empleados. Mensajes positivos preparan el terreno para resultados positivos”. Por eso, elogiar a los miembros de tu equipo les ayudará a desarrollar un mindset más positivo y un refugio en medio del estrés del día a día.

Invierte en tecnologías en la nube

Si aún no has invertido en tecnologías basadas en la nube, te recomendamos hacerlo ahora. Estas tecnologías, como por ejemplo  Commercient SYNC y IoT Pulse, ayudan a los ejecutivos de ventas a ser más eficientes en su trabajo sin necesidad de que estén todo el tiempo frente a una computadora de escritorio, oficina o un dispositivo en específico. Kendra Von Esh, asesora estratégica en Coupa, una compañía de gestión de inversión en software en la nube, dice: “las compañías deberían delegar las partes estresantes de IT porque el hardware de hosting, servicios gestionados y soluciones SaaS pueden ayudarte a ti y a tu equipo a quitar el estrés y ponerlo en otro lugar donde los procesos sean mejores, más rápidos y menos costosos”. Ella dice que deberías enfocarte en actividades “que generen ganancias y cómo puedes volver a tu organización un centro de ganancias y no un centro de costos.”

Permite horas de trabajo flexibles

Cuando permites flexibilidad de horarios para tus empleados, harás sus vidas más fáciles. Según Simon Slade de CMSWire: “los empleados describen la libertad de hacer sus propios horarios como un factor importante en su satisfacción en el trabajo. Ellos pueden obtener un mejor balance entre su vida laboral y personal, lo que les ayuda a sentir que la compañía confía más en ellos.”

Además, haz de la tecnología en la nube tu mejor aliado. Con apps como SYNC de Commercient, tu equipo de ventas no tendrá que estar todo el tiempo frente a la computadora de escritorio para acceder a información importante de prospectos y clientes. En vez de eso, podrán ver esa información desde, por ejemplo, sus teléfonos móviles u otros dispositivos. Esto les ayuda a sentirse más eficientes, productivos, cerrar más tratos y proveer una mejor experiencia a los clientes y cuentas que tienen a cargo.

Crea un ambiente de trabajo agradable

Cada compañía tiene momentos estresantes como fechas límite, cierres contables, etc. Y la mejor forma de reducir el estrés de la oficina y aumentar la motivación del equipo es un ambiente de trabajo tranquilo y agradable. Por ejemplo, puedes ayudar a que tu equipo se conozca en un ambiente no estresante, a través de actividades team-building o convivios fuera de la oficina. Esto ayudará a re-energizar a los miembros del equipo, mejorar la comunicación y crear vínculos entre ellos que duren largo tiempo. Así, sentirán que tienen a alguien con quién contar en esos momentos de estrés.

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