7 apps para PYMES que debes tener ahora mismo

Si tienes una pequeña o mediana empresa, entiendes la importancia de la tecnología en el mundo de los negocios. Por eso, hemos creado esta lista de 7 aplicaciones para PYMES. Estas apps te ayudarán a llevar tu empresa al próximo nivel y obtener un mayor retorno de la inversión (ROI).

#1 Software CRM

Si todavía tienes detalles de tus operaciones de marketing y ventas en Excel, la bandeja de entrada de un correo electrónico o en notas escritas a mano en post-its… Necesitas un software CRM lo más pronto posible. Un sistema CRM es imprescindible para cualquier negocio, sin importar su tamaño. ¿Por qué? Ayuda a que las operaciones sean más sencillas, proyecta más profesionalismo y te dará la habilidad de escalar tus actividades. Aquí hay algunos proveedores de software CRM que puedes considerar:

1. Salesforce CRM
2. Zoho CRM
3. Oracle
4. Microsoft Dynamics 365

#2 Software ERP

Además de un CRM, como una PYME, también debes considerar la inversión en un software ERP (Enterprise Resource Planning), o un sistema contable. Con una solución ERP puedes eliminar procesos repetitivos y reducir la necesidad de ingresar información manualmente. Así, ese tiempo se puede invertir en actividades de ventas y adquisición de clientes. Abajo encontrarás una lista de algunos proveedores de software ERP:

1. Sage
2. Acumatica
3. Xero
4. Epicor
5. SAP
6. Infor
7. QuickBooks

Revisa una lista más completa de proveedores ERP en nuestra página de integraciones SYNC.

#3 Commercient SYNC

Si vas a invertir en software CRM y ERP y quieres aprovechar el potencial de estos sistemas, deberías integrarlos a través de una app como Commercient SYNC. Es una app basada en la nube y fácil de implementar diseñada para integrar la información tanto de tu CRM como de tu ERP. Con eso puedes crear un sistema maestro para facilitar el acceso a esos datos. Commercient SYNC ayuda a mantener a todos los involucrados en la misma página y puedes ver, por ejemplo, inventario en tiempo real, información de clientes, completar órdenes a través de un proceso más simple y eficiente, y mucho más. Dado que es basado en la nube, puedes dar diferentes niveles de acceso controlado a tus empleados, lo que te permitirá saber qué tipo de información puede ver cada quien según su nivel dentro de la jerarquía de la organización y su área de trabajo.

#4 Slack

Otra app que no puede faltar para ayudarte a incrementar la eficiencia en tu empresa es Slack. Es una herramienta de mensajería y trabajo colaborativo que reduce los intercambios continuos de emails y ofrece mensajería pública, privada (a ciertos grupos) y directa (persona a persona), envío de documentos, llamadas y búsqueda de mensajes. Slack también puede ser integrada con muchas otras herramientas como MailChimp, Twitter y Google Drive. Si no tienes a tu equipo todo el tiempo en un solo lugar, esta herramienta es ideal para ti.

#5 MailChimp

MailChimp es otra app que debes considerar para tu negocio. El plan básico es gratis y es muy fácil de usar. MailChimp te da acceso a docenas de plantillas atractivas y personalizables para enviar newsletters a un máximo de 2,000 suscriptores (esta cantidad aumenta con un plan pago). También te permite capturar leads de formularios de suscripción y enviar emails automáticamente. Adicionalmente MailChimp puede integrarse con tu CRM, ERP, sitio web, tienda online y cuentas de redes sociales, y también se adapta a tu negocio a medida va creciendo.

#6 Basecamp

Si tienes empleados remotos, amarás Basecamp. Es una herramienta web de gestión de proyectos que te ayuda a organizar, documentar y gestionar las comunicaciones de tu compañía en un solo lugar. Así todos pueden acceder y mantenerse informados. Te permite seguir el progreso del trabajo de cada miembro de tu equipo, y saber en qué está trabajando cada uno, en especial si tienes un equipo virtual.  

#7 IoT Pulse  

Otra de las herramientas que recomendamos ampliamente para PYMES es IoT Pulse. Esta aplicación permite conectar tu sistema ERP a Internet, y brinda conectividad con más de 815 apps. Con IoT Pulse puedes automatizar tareas como enviar emails justo después de que un cliente ingresa una orden o genera una nueva factura. Además, IoT Pulse conecta tu ERP con herramientas de automatización de marketing y envío de newsletters como Mailchimp, InfusionSoft o ActiveCampaign, para que puedas mantener a tus clientes actualizados respecto a nuevos productos y ofertas disponibles.

¿Te interesa conocer cómo SYNC y IoT Pulse pueden ayudar a tu empresa? Nuestros ejecutivos de cuentas pueden aclarar todas tus dudas.